Ihre Aufgaben:
- Verwaltung und Betreuung der internen IT-Infrastruktur sowie der Medientechnik.
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen.
- Einrichtung und Konfiguration von Rechnern, mobilen Geräten und Druckern.
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und IT-Systemen.
- Gewährleistung der Betriebssicherheit und Systemstabilität.
- (Mit-)Betreuung der Telefonanlage/VoIP-Systeme.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen.
- Unterstützung bei IT-Projekten und der IT-Organisation, inklusive Planung, Wartung und Betreuung der Backend-Infrastruktur.
- (Mit-)Betreuung von Clients im 2nd- und 3rd-Level-Support (z. B. GPOs, Patch-Management, Bitlocker-Verschlüsselung, McAfee).
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
- Sicherer Umgang mit Windows sowie IOS- und Android-Systemen; Linux-Kenntnisse sind ein Plus.
- Wünschenswert: Programmierkenntnisse (z. B. Bash, PowerShell).
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerkstrukturen (DNS, DHCP, Netze, Firewall, NAT).
- Erfahrung im Umgang mit ISO 27001 und IT-Service-Management-Systemen von Vorteil.
- Analytische und konzeptionelle Denkweise sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und ergebnisorientiertes Handeln.
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.